Miércoles, 21 de septiembre de 2005

Líder - Liderazgo

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Un grupo es algo mas que la suma de individualidades y, habida cuenta de la existencia de los “líderes naturales”, es decir, de aquellas personas que por sus rasgos de personalidad son elegidas por el grupo para liderarlo y dirigirlo, la capacidad de liderazgo es también el producto de un aprendizaje generado en la interacción entre la persona que detenta la autoridad o está en una posición de mayor responsabilidad y el grupo.

La capacidad de liderazgo, por lo tanto, puede desarrollarse. Nos ocuparemos aquí del proceder y de la actitud que actúan como soporte de un líder genuino. El líder, además de organizar , dirigir y cohesionar al grupo y atemperar los conflictos surgidos de la práctica del trabajo, es quien estimula a sus colaboradores y será responsable por el modo en que ellos asuman el compromiso con la tarea, su meta debe ser extraer lo mejor de ellos, sus mejores capacidades e iniciativas.Escuchar las opiniones de los demás le permitirá conocer qué cosas le impiden al grupo en una circunstancia determinada, llevar a cabo el trabajo con eficiencia.

Hablar de liderazgo es hablar de una relación de individuos y no de un individuo en particular.
Consiste en la influencia de una persona sobre un grupo para conducirlo hacia unos fines que él determina. El liderazgo, según muchos entendidos, debe tomarse como una tarea, una función, y no tanto como un conjunto de características. Ahora bien, hay un mínimo de condiciones que deben llevar consigo los líderes si quieren.

El ser líder va relacionado con el uso del poder (y no tanto de la autoridad). Como se sabe, la autoridad viene dada por una investidura encargada por la sociedad a un individuo para que ostente el poder y los dirija.Así, el líder es una persona que tiene poder y que lo usa rectamente hacia los fines óptimos para el bienestar del grupo que dirige.

Las bases del poder:

a) Poder de Recompensa .- Es aquel que ostenta el líder mediante el cual puede ofrecer a los miembros del grupo que conduce algo que intercambiar por su obediencia. Por ejemplo, puede dar a cambio dinero, amistad, ganas de vivir, simpatía. Un líder de recompensa, entonces,
podría ser el dueño de una empresa, un amigo sincero, una persona que irradia vida o una persona simpática, respectivamente. Son muchas las formas por las cuales se puede ejercer este poder de recompensa, unas más materialistas que otras.

b) Poder de coerción.- Se define como la fuerza derivada de la capacidad del líder para castigar a individuos de su grupo si desobedecen a sus requerimientos. Si bien es difícil en estas épocas de gran civilización que se den castigos físicos, hay muchos tipos de castigos
que se ejercen con base en esta fuente de poder. Así, por ejemplo, una persona que tenga pendientemente amenazada a su gente con el hecho de castigarlos, digamos, un guardia de un grupo de reos en libertad condicional, que los esté custodiando las 24 horas del día, simplemente ejerce un liderazgo basado en la coerción. En la sección de encuestas veremos qué piensa la gente sobre este tipo de liderazgo o poder.

c) Poder de referencia.- Consiste en la fuerza a veces moderada, otras veces irresistible, que lleva a los grupos a imitar o emular a sus líderes, y los llevan a imitarlos o parecerse a ellos.
Digamos que en una empresa como un banco, a veces el jefe es una persona muy culta, que sabe mucho sobre todos los temas, y ello le otorga un ascendiente sobre sus subordinados, pues los deslumbra con su prudencia y sabiduría. En el caso que el gerente o líder no trate de
destacar sino sólo por los medio materiales, tales como una manera lujosa de vestir, un auto nuevo de gran clase o una oficina bien decorada, quizás su poder de referencia no haga más que frustrar a su gente, ya que saben que nunca lograrán tener lo que él sí tiene. Por ello, se aconseja que el poder de referencia tenga bases no sólo aparentes, materiales, sino también espirituales o conductuales.

d) Poder legítimo.- Resulta de la investidura de alguien en autoridad, por lo cual los subordinados están obligados a obedecerle. Es distinto en esencia de los otros tipos de liderazgo, ya que esta fuerza sólo la pueden ejercer quienes tengan un cargo o posición social definida. En cambio, por ejemplo, el poder de referencia lo puede ejercer el chico más travieso de la clase, que sin tener ninguna distinción entre sus pares, sabe ingeniárselas para liderar un grupo. En el caso que estamos estudiando, el de la empresa, el poder de legitimidad los tiene
la jerarquía de trabajadores. El gerente manda sobre el subgerente y asís sucesivamente.

e) Poder de experiencia.- “Saber es poder”, es una frase acuñada en los últimos años. El poder de experiencia lo ejerce una persona que definitivamente tenga más conocimientos y capacidades que sus dirigidos. Ya no es una mera superioridad de simpatía o una fuerza por
ser autoridad ni menos una fuerza coercitiva: es la vida misma hecha experiencia la que hace que algunos hombre puedan tener más y mejor formación que otros para liderar el grupo. Un caso es, en una empresa, el del capataz de la cuadrilla de obreros. El capataz suele ser una
persona que tiene más años en la empresa, conoce las fortalezas y debilidades de ellas y del grupo humano que controla.

f) Poder de información.- Es una fuerza algo distinta de las demás. La base de poder de información no depende tanto del líder influyente, sino de los datos que éste posee, los cuales le permiten influir en los demás. En el mundo de la globalización, es de seguro muy necesario para las empresas estar al día del rumbo que toman las cosas en el ámbito empresarial. Si el encargado de informática no conoce los últimos datos de Internet, será muy difícil que el gerente tome decisiones adecuadas; así, el primero tiene cierta influencia sobre el otro.

Referencias

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